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Pour les articles standards dans le catalogue Modern Gentleman, les délais d’expédition sont effectués dans l’heure qui suit votre commande.

Les délais de livraison sont affichés sur la page de suivi de votre commande et comprennent le temps de préparation, d’expédition et de livraison de votre commande jusqu’à votre domicile généralement entre 1 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Jusqu’à 8 jours à l’international.

Une fois votre commande en cours de livraison, vous pouvez à tout moment accéder au suivi du transporteur, pour y accéder, connectez-vous à votre espace client et cliquez sur “Mes commandes” ou “Détails des commandes » puis cliquez sur le bouton “Détails >” correspondant à la commande que vous souhaitez afficher.

Vous pouvez également le retrouver dans votre email de confirmation d’expédition, en tête.

Rendez-vous dans votre panier et saisissez votre code remise dans le champ prévu à cet effet en cliquant sur “Ajouter un code remise ?”. Le montant associé à votre code remise sera automatiquement déduit du montant total de votre panier.

Modern Gentleman accepte plus de 32 moyens de paiements adapté à votre localisation. Pour votre sécurité, toutes les transactions sont cryptées par logiciel sécurisé STRIPE, ONEY, CARO, et PAYPAL.

Nous n’avons en aucun cas accès à vos informations bancaires.
Vous pouvez également effectuer l’ensemble de vos paiements via Paypal en quatre fois.
Ces derniers garantissent une nouvelle fois la sécurité de l’ensemble de vos informations

Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé : vous indiquez votre numéro de carte et sa date de validité. Le numéro de votre carte est transmis à notre serveur sécurisé par le protocole crypté SSL.

Lors du paiement par carte bancaire, ce système contrôle automatiquement la validité des droits d’accès. Il crypte tous les échanges, garantissant leur confidentialité.

Pour faire fonctionner notre service et gérer vos commandes, Modern Gentleman est amenée à collecter un certain nombre de données personnelles vous concernant telles que votre adresse email, vos coordonnées postales ou certains éléments liés à la navigation sur notre site.

Ces informations sont stockées de façon sécurisées et ne sont jamais cédées à des tiers. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de rectification relatif à ces données personnelles. Notre politique de confidentialité et vos différentes options sont détaillées sur notre page dédiée.

La loi impose un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la date de réception des articles. Modern Gentleman applique ce délai de rétractation aussi.

Les frais de retour sont pris en charge par Modern Gentleman depuis la France Métropolitaine en utilisant l’option de retour proposée par La Poste et disponible dans votre espace client, dans la limite d’un retour par commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez retourner votre commande par le transporteur de votre choix, à vos frais.